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上岛论招商

春节刚过,某美容企业老总打电话相邀,说是请教招商问题。请教哪里敢当,与同在招商火线的业内同仁品茗论招商倒是一种享受。

按约到南京路上岛咖啡,张总及其业内两三好友已经等在那里。与张总合作过多次了,自然不必客套。其他虽是初次见面,但同业相聚,客套少了许多,共同的话题使得三言两语便似故友一般。各自叫上香茶、咖啡,话题便随氤氲的咖啡和茶的香气自然到了美容招商这个让人爱恨交加的行业上来……

今日中国的美容市场如同战国时期的中国,诸侯林立、军阀混战……市场上整日征蹄不止、杀声震天,今日你刚损兵折将付出巨大代价打下的市场、明日不知又成了哪个品牌的领地,于是你又必须迅速出征、从别人口里以更大的代价抢夺地盘……如此这般,配送的价码越开越高:你加盟一万送一万、我就送两万,你试加盟 3800 元游海南、我就 1980 元游香港……单是开省级招商会,在风景区、星级宾馆免费吃住不说,竟然有的还报销来回路费……招商会如此繁多,美容院老板如果愿意参加的话,可以一家三口全年分别住在不同的风景区里……

美容招商血战如此,叹为观止!

于是乎,招商讲师成了争相邀请的英雄。可是,会场气氛虽然火爆、轰动,签单却依然了了。曾经有公司花三十万巨资邀请著名的 陈安之老师,一千人的会场愣是挤了 3000 多人,场面火爆异常,而签单——只有可怜的 2 万元……谈及此,众同仁无不唏吁慨叹,隐隐之痛刺痛着每个已被市场伤过无数次的心。

我终于按耐不住:“讲师的精彩、丰厚的配赠与签单何干?”

见众人愕然,索性将心中所思一吐为快:

“美容业当前存在三种情况;

第一,中国美容业当前正处在整合时期,市场必然越来越规范,透支市场资源公司的空间越来越小,重视管理收益的公司越来越多,这是发展趋势,是美容业主流。第二,因从业者素质相对偏低、进入门槛低等实际状况,很多美容业者存在投机思想,当不成熟的美容院老板碰到投机的厂家,招商就成功了,但——这绝不是主流。第三,不坚定的业者受到投机者招商成功的诱惑和鼓励,会偏离行业发展的主流,追随、模仿投机者的市场行为。

“第一种情况对经营管理能力的要求较高。正因为如此,第二、第三种情况才有存在的市场。也正是因为第二、三种情况,才催生了高额配赠、专业招商讲师……本来是应该产品质量与经营管理能力的竞争,最后却变成了配赠额度与讲师的竞争。对于美容店老板来讲,对配赠和讲师见多了就会越来越麻木,而因此签单的客户必然是不理性的客户,忠诚度必然偏低。

“真正优质的客户相对较为理性,市场经验要远远高于那些根本不懂美容业的讲师,考察产品只会从产品本身和公司的运营能力来考察,又岂是一点配赠、一节课程所能诱惑的?君不见

——邀约客户,已经越来越难了!

“所以,作为美容业开拓市场的重要方式——招商,也该与时俱进了。

“招商——首先应该研究客户和市场真正的需求,以及你的产品和运作如何满足这些需求,然后就是如何把这些信息传达给客户。如果市场和客户所需正是你所能给,讲师又能策划出很好的方案让客户深入了解,何愁招商不成?

“招商——不应该再局限于招商会一种形式,如果能形成招商会、日常招商、广告招商、口碑招商……等立体交叉的招商方式,等于时时、处处、人人都在招商,招商的效果就会大大提高、成本大大降低。

“招商——要往规范化方向发展。招商是一个整体工程,仅仅把课程一个环节做得很精彩又有何用?如果无法让客户最大程度的感知产品以及公司的运营能力,讲师的精彩与签单又有何干?当招商真正规范化整体运作,即便是没有大牌讲师,签单率照样可达

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